Cho dù bạn làm công việc part time hay full time thì kỹ năng làm việc là yếu tố cơ bản giúp bạn hoàn thành tốt trách nhiệm của mình. Do đó, việc nắm rõ các kỹ năng làm việc bán thời gian là điều cần thiết đối với một nhân viên part time. Vậy là một nhân viên part time bạn cần những kỹ năng gì? Hãy cùng MH Group điểm qua bài viết hôm nay để hiểu rõ hơn về vấn đề này nhé.
1. Giao tiếp
Giao tiếp là một kỹ năng cực kỳ quan trọng không chỉ đối với công việc bán thời gian mà còn đối với mọi công việc khác. Mỗi công việc sẽ có một hình thức giao tiếp phù hợp, cho dù đó là gặp mặt trực tiếp khách hàng khi bán hàng hay hỗ trợ qua máy tính/điện thoại bạn đều cần đến kỹ năng giao tiếp.
Đối với công việc bán thời gian, bạn sẽ có cơ hội rèn luyện kỹ năng giao tiếp của mình khi tương tác với đồng nghiệp cũng như khách hàng.
Có thể nói, giao tiếp là chìa khóa để thành công. Vì vậy, rèn luyện kỹ năng này ngay từ đầu sẽ giúp bạn tiến về phía trước và giúp bạn tạo ra những kết nối có lợi đối với công việc trong tương lai.
2. Quản lý thời gian
Nếu bạn không quen với việc có một lịch trình cố định, làm việc bán thời gian có thể giúp bạn thiết lập một thói quen. Quản lý thời gian rất quan trọng khi bạn thăng tiến trong sự nghiệp. Vì vậy, việc tìm ra cách quản lý lịch trình của mình để hoàn thành công việc là một kỹ năng tuyệt vời cần có. Nhà tuyển dụng ghét khi mọi thứ không được giao đúng giờ (hoặc bạn đi làm muộn!), vì vậy học cách quản lý thời gian của bạn (và đúng giờ) là một lợi thế khi làm việc bán thời gian.
3. Chăm sóc khách hàng
Nếu mục tiêu nghề nghiệp cuối cùng của bạn về lâu dài là làm việc dựa trên khách hàng, thì bạn cần cải thiện kỹ năng chăm sóc khách hàng của mình và không có cách nào tốt hơn là đi sâu tìm hiểu, đồng thời tương tác với khách hàng nhiều hơn khi bạn làm việc. Bạn sẽ bắt đầu học cách xử lý những khách hàng khó tính và cung cấp cho họ dịch vụ tốt nhất có thể.
4. Kỹ năng thích ứng
Một số người cảm thấy khó thích nghi vì họ không thích ứng tốt với sự thay đổi, nhưng khi làm việc bán thời gian bạn sẽ có cơ hội quan sát, học hỏi và thích nghi khi có sự thay đổi trong công ty. Đây là kỹ năng cần thiết trong quá trình làm việc nếu bạn muốn tiến xa đến những vị trí cao hơn trong công ty.
5. Kỹ năng làm việc độc lập
Nếu đồng nghiệp của bạn đang trông cậy vào sự đóng góp của bạn cho một dự án, bạn cần phải làm theo và hoàn thành nó. Đây là một kỹ năng mềm tuyệt vời mà bạn cần có, vì người quản lý và đồng nghiệp của bạn sẽ đánh giá cao người mà họ có thể tin cậy khi công việc gặp khó khăn và lúc họ cần sự giúp đỡ từ bạn.
Nếu bạn chứng minh được mình là người đáng tin cậy, điều đó sẽ giúp bạn tạo dựng niềm tin với đồng nghiệp và người quản lý. Đây cũng là lợi thế giúp ích cho bạn rất nhiều khi ứng tuyển vào vị trí việc làm bán thời gian.
6. Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân
Bằng cách cải thiện kỹ năng giao tiếp cá nhân, bạn sẽ giúp đồng nghiệp và cấp trên tin tưởng hơn vào khả năng của bạn. Làm việc bán thời gian sẽ mang lại cho bạn cơ hội thúc đẩy kết nối bền chặt với những người xung quanh cũng như với khách hàng của công ty.
Có kỹ năng giao tiếp cá nhân tốt có nghĩa là bạn biết lắng nghe và tiếp thu những điều có ích cho công việc từ những người khác xung quanh. Đây cũng là một trong các kỹ năng làm việc bán thời gian mà bạn cần biết.
7. Trí tuệ cảm xúc (EQ)
Trí tuệ cảm xúc đòi hỏi bạn phải tự phân tích và thích nghi. Khi bạn học cách hiểu phản ứng của mình trước những tình huống nhất định, bạn có thể điều chỉnh để tiến về phía trước. Kỹ năng này cũng sẽ giúp bạn trở nên đồng cảm hơn với đồng nghiệp.
Bằng cách cải thiện trí tuệ cảm xúc, bạn sẽ trở thành một người làm việc nhóm tốt, qua đó giúp bạn học hỏi và thích nghi với phong cách làm việc của người khác. Trong khi đó, trí tuệ cảm xúc cũng giúp bạn quản lý căng thẳng liên quan đến công việc tốt hơn, giải quyết xung đột trong các mối quan hệ tại nơi làm việc và học hỏi từ những sai lầm giữa các đồng nghiệp đi trước.
8. Kỹ năng giải quyết vấn đề
Mỗi ngày tại nơi làm việc, bạn sẽ phải đối mặt với những thách thức và vấn đề mới. Đây sẽ là cơ hội giúp bạn cải thiện kỹ năng giải quyết vấn đề của mình. Cho dù là giúp khách hàng tìm thấy một mặt hàng đã hết hàng hay khắc phục sự cố, thì đó đều là kỹ năng sẽ mang lại lợi ích cho bạn trong tương lai.
Cụm từ sáo rỗng “nghĩ vượt giới hạn” thực sự có tác dụng khi bạn giải quyết vấn đề. Nếu có điều gì đó không hoạt động theo cách nó vẫn được thực hiện, đã đến lúc nghĩ ra giải pháp để nó tiếp tục phát triển. Thật đáng khen ngợi khi bạn có thể giải quyết được vấn đề của công ty?
9. Quyết đoán
Đôi khi, bạn phải thể hiện được sự quyết đoán trong một số tình huống cụ thể. Ví dụ: nếu khách hàng đang cố gắng trả lại một mặt hàng mà không có biên lai, bạn cần phải quyết đoán và giải thích chính sách của công ty về việc trả lại hàng. Miễn là bạn làm đúng cách, không có gì sai khi kiên trì và nói cho họ biết quy trình.
Có được kỹ năng quyết đoán sẽ giúp bạn giảm căng thẳng, vì bạn có thể kiểm soát được tình huống tốt hơn và có thể bảo vệ quan điểm của mình trong một số tình huống nhất định.
10. Kỹ năng ra quyết định
Hàng ngày, chúng ta phải đối mặt với những tình huống cần đưa ra quyết định, cho dù đó là chọn món bạn muốn ăn vào bữa trưa hay chọn một hình ảnh cụ thể cho chiến dịch tiếp thị. Khi bạn làm việc bán thời gian, những quyết định này sẽ có kết quả theo thời gian thực, vì vậy việc áp dụng kỹ năng ra quyết định của bạn vào thực tế là điều quan trọng.
Ngoài ra, bạn sẽ học được nhiều điều từ những quyết định sai lầm trước đó của bản thân. Nhiều công việc đòi hỏi nhân viên phải tự tin khi đưa ra quyết định, vì nếu quyết định sai có thể khiến họ mất tiền, vì vậy rèn luyện kỹ năng ra quyết định sẽ giúp ích cho bạn rất nhiều cho công việc sau này.
11. Kỹ năng làm việc nhóm
Nếu bạn đã quen với việc sống đơn độc, việc làm bán thời gian sẽ giúp bạn phát triển bản thân và làm quen với việc làm việc theo nhóm. Học cách làm việc nhóm tốt sẽ mang lại lợi ích cho bạn trong suốt sự nghiệp, vì bạn sẽ quen với việc cộng tác và làm việc với người khác.
Một lợi ích khác của việc này là bạn có thể học các kỹ năng mới từ nhóm của mình – đó là tình huống đôi bên cùng có lợi. Bạn làm việc theo nhóm để giảm bớt áp lực hoàn thành một dự án và học các kỹ năng mới trong quá trình thực hiện.
12. Quản lý căng thẳng
Bạn không muốn cuộc đời làm việc của mình bị căng thẳng tại nơi làm việc, vì vậy học cách đối phó với căng thẳng ngay từ lúc bắt đầu là cách tốt nhất để tránh bị kiệt sức trong công việc ở tương lai.
13. Kỹ năng lãnh đạo
Nếu bạn muốn thăng tiến trong sự nghiệp và đảm nhận vai trò lãnh đạo trong tương lai, bạn có thể bắt đầu học một số kỹ năng lãnh đạo quan trọng trong vai trò bán thời gian. Nếu bạn đảm nhận một vai trò bán thời gian cấp cao hơn, các kỹ năng quản lý mà bạn đạt được sẽ là điểm ấn tượng trong lý lịch khi nộp đơn xin làm việc toàn thời gian tại các công ty, doanh nghiệp sau này.
14. Kỹ năng tổ chức
Tùy thuộc vào công việc bán thời gian bạn đang làm, bạn có thể thực hành và cải thiện kỹ năng tổ chức của mình.
Ví dụ: nếu bạn đang làm việc cho một đại lý tiếp thị, bạn sẽ chịu trách nhiệm tổ chức và lên lịch các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo trên các nền tảng khác nhau. Trải nghiệm trực tiếp này chắc chắn sẽ hấp dẫn các nhà tuyển dụng tiềm năng trong tương lai.
15. Có đạo đức nghề nghiệp
Có được một đạo đức làm việc tốt chắc chắn sẽ giúp bạn có chỗ dựa tốt khi thăng tiến trong sự nghiệp. Hiểu rõ về sự phức tạp của một doanh nghiệp cũng như cách nó vận hành sẽ giúp bạn được đánh giá cao vai trò và những đóng góp của mình ở công ty.
Trên đây là 15 kỹ năng làm việc bán thời gian mà bạn cần nắm để có được hành trang tốt cho các công việc toàn thời gian trong tương lai. Đừng quên truy cập vào website của MH Group để cập nhật những công việc mới phù hợp với năng lực, kinh nghiệm của mình nhé.
Vietnamese 
English