CSR: Quan trọng trong sự phát triển bền vững của doanh nghiệp

CSR (Corporate Social Responsibility) – Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp – đã và đang trở thành một khía cạnh vô cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh tại Việt Nam. Khi các công ty cố gắng tạo ra tác động tích cực đến xã hội và môi trường, CSR đóng một vai trò thiết yếu trong việc đạt được sự phát triển bền vững. Chúng ta hãy cùng tìm hiểu CSR là gì, tầm quan trọng của nó, trách nhiệm chính, cách triển khai hiệu quả, các ví dụ và những điều doanh nghiệp cần cân nhắc liên quan đến CSR tại Việt Nam!

CSR là gì?

Đầu tiên, CSR là gì? CSR là viết tắt của cụm từ “Corporate Social Responsibility” – Trách nhiệm đối với xã hội của doanh nghiệp. Đây là sự tự điều chỉnh đường lối, tầm nhìn và hành động của một doanh nghiệp nhằm thực hiện trách nhiệm xã hội và tạo ra tác động tích cực đến xã hội.

Một số cách mà một công ty có thể áp dụng CSR bao gồm sản xuất các sản phẩm thân thiện với môi trường, có ý thức về sinh thái trong xây dựng, thúc đẩy bình đẳng, đa dạng và hòa nhập tại nơi làm việc, đối xử tôn trọng với nhân viên, cống hiến cho cộng đồng và đảm bảo các quyết định kinh doanh có đạo đức.

Để đảm bảo tính xác thực của CSR, một công ty nên xem xét các giá trị, sứ mệnh kinh doanh và các vấn đề cốt lõi của mình, đồng thời xác định sáng kiến nào phù hợp nhất với mục tiêu và văn hóa của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể thực hiện việc này trong nội bộ hoặc thuê bên thứ ba tiến hành đánh giá.

Việc xem xét 17 Mục tiêu Phát triển Bền vững của Liên Hợp Quốc là một khởi đầu tốt. Các mục tiêu như Sức khỏe tốt và hạnh phúc hoặc Bình đẳng giới có thể áp dụng cho hầu hết các doanh nghiệp. Ngoài ra, một số mục tiêu cụ thể như Năng lượng sạch và giá cả phải chăng có thể phù hợp với một số ngành như công nghệ thực phẩm hoặc cung cấp năng lượng.

Tầm quan trọng của CSR

Có nhiều lý do để một công ty áp dụng các hoạt động CSR.

Cải thiện nhận thức của khách hàng về thương hiệu

Việc có một hình ảnh gắn liền với các ý thức xã hội ngày càng quan trọng đối mọi công ty. Người tiêu dùng, nhân viên và các bên liên quan ưu tiên CSR khi lựa chọn một thương hiệu và họ quy trách nhiệm cho các công ty về việc tạo ra sự thay đổi trong xã hội.

Để nổi bật và khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh, công ty của bạn cần chứng minh với công chúng rằng bạn là một thương hiệu tốt và có trách nhiệm với xã hội. Vận động và nâng cao nhận thức về các nguyên nhân quan trọng về mặt xã hội là một cách tuyệt vời để doanh nghiệp của bạn luôn được ưu tiên và tăng giá trị thương hiệu.

Thu hút và giữ chân nhân viên

Người tiêu dùng không phải là những người duy nhất bị thu hút bởi các doanh nghiệp có hoạt động CSR nổi bật. Các doanh nghiệp được khuyến khích đến với các tài năng hàng đầu hiện nay khi có chiến lược phát triển bền vững. Lực lượng lao động hiện đại ưu tiên văn hóa, sự đa dạng và tác động xã hội cao hơn lợi ích tài chính.

Hơn nữa, những nhân viên chia sẻ các giá trị của công ty và có liên quan đến các sáng kiến CSR của công ty sẽ có nhiều khả năng ở lại hơn. Các công ty hoạt động vì mục đích cộng đồng có tỷ lệ giữ chân nhân tài cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh.

Tăng sức hấp dẫn của doanh nghiệp trong mắt các nhà đầu tư

Bằng cách thể hiện một tầm nhìn rõ ràng với các sáng kiến CSR nổi bật, công ty của bạn chắc chắn sẽ trở nên hấp dẫn hơn đối với cả các nhà đầu tư hiện tại và tương lai. Công ty hoạt động vì mục đích cộng đồng trở thành yếu tố quan trọng khiến các nhà đầu tư cân nhắc và tiếp tục quan tâm đến họ.

Các trách nhiệm chính của CSR

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) bao gồm nhiều trách nhiệm khác nhau mà doanh nghiệp nên thực hiện để đóng góp tích cực cho xã hội và môi trường. Dưới đây là những trách nhiệm chính của CSR:

Trách nhiệm môi trường

Trách nhiệm môi trường liên quan đến việc giảm thiểu tác động tiêu cực của các hoạt động kinh doanh đối với môi trường. Các công ty nên áp dụng các biện pháp bền vững để giảm lượng khí thải carbon, bảo tồn tài nguyên thiên nhiên và thúc đẩy cân bằng sinh thái.

Trách nhiệm đạo đức và nhân quyền

Trách nhiệm đạo đức và nhân quyền nhấn mạnh đến việc đối xử công bằng với tất cả các cá nhân và tôn trọng nhân quyền trong các hoạt động kinh doanh và chuỗi cung ứng.

Trách nhiệm từ thiện

Trách nhiệm từ thiện liên quan đến việc tích cực đóng góp vào sự tiến bộ của xã hội thông qua hoạt động từ thiện và các sáng kiến phát triển cộng đồng.

Trách nhiệm kinh tế

Trách nhiệm kinh tế đề cập đến cam kết của công ty trong việc đóng góp vào sự thịnh vượng kinh tế của xã hội.

Cách áp dụng CSR hiệu quả trong kinh doanh

Để thực hiện CSR hiệu quả, doanh nghiệp có thể thực hiện theo các bước sau:

• Tích hợp vào văn hóa doanh nghiệp: Gắn các nguyên tắc CSR vào sứ mệnh, giá trị và hoạt động hàng ngày của công ty. Điều này đảm bảo rằng các thực hành có trách nhiệm trở thành một phần không thể thiếu trong văn hóa tổ chức.

• Sự tham gia của các bên liên quan: Tham gia với các bên liên quan, bao gồm nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, cộng đồng địa phương và các tổ chức phi chính phủ, để xác định mối quan tâm và kỳ vọng của họ.

• Đặt mục tiêu và chỉ tiêu có thể đo lường: Thiết lập các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, có liên quan và có thời hạn cho các sáng kiến CSR.

• Báo cáo minh bạch và trách nhiệm giải trình: Truyền đạt các hoạt động và kết quả CSR thông qua các báo cáo phát triển bền vững toàn diện.

Một số ví dụ về CSR trong kinh doanh

Ứng dụng và các sáng kiến CSR có thể khác nhau giữa các ngành và khu vực, bao gồm cả Việt Nam. Dưới đây là một số ví dụ cụ thể về các sáng kiến CSR do các doanh nghiệp tại Việt Nam thực hiện:

• Tính bền vững về môi trường: VinGroup và TH Milk là hai doanh nghiệp tại Việt Nam thực hiện các hoạt động thân thiện với môi trường như xây dựng công trình xanh, đầu tư vào năng lượng tái tạo và canh tác bền vững.

• Phát triển cộng đồng: Coca-Cola Việt Nam, Viettel và FPT đã thực hiện các sáng kiến phát triển cộng đồng bằng cách cung cấp hệ thống nước sạch cho vùng nông thôn, hỗ trợ giáo dục và tài trợ cho các sự kiện cộng đồng.

• Chuỗi cung ứng bền vững: Nestlé Việt Nam đã hợp tác chặt chẽ với nông dân địa phương để thúc đẩy các hoạt động nông nghiệp bền vững và đảm bảo nguồn cung ứng có nguồn gốc và chất lượng cao.

Kết

CSR đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp. Bằng cách hoàn thành trách nhiệm của mình đối với xã hội và môi trường, các công ty có thể tạo ra mối quan hệ đôi bên cùng có lợi và mang lại lợi ích cho cả các bên liên quan và lợi ích lớn hơn cho toàn xã hội.

Nếu bạn muốn biết thêm về chủ đề này, hãy truy cập Blog của chúng tôi để đọc nhiều bài viết khác về trách nhiệm của doanh nghiệp đối với cộng đồng.