Zalo, mạng xã hội tự hào của người Việt, đã thu hút số lượng người dùng đông đảo tại Việt Nam. Với vị trí thứ ba sau Facebook và YouTube, Zalo đã trở thành một trong những nền tảng quan trọng cho các hoạt động Marketing của doanh nghiệp. Hôm nay, chúng ta sẽ tìm hiểu về Zalo Marketing và 7 bước để xây dựng kế hoạch quảng cáo hiệu quả trên Zalo.
Zalo Marketing là gì?
Zalo Marketing là hoạt động Marketing trên nền tảng Zalo nhằm đưa hình ảnh thương hiệu đến gần hơn với công chúng. Đây là một hình thức quảng cáo hiệu quả thông qua các phương tiện như quảng cáo, chăm sóc khách hàng, PR và nhiều hình thức khác có khả năng nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Ưu điểm khi triển khai Zalo Marketing
Zalo Marketing đã trở thành lựa chọn phổ biến của nhiều doanh nghiệp. Bạn sẽ hiểu tại sao khi tìm hiểu về các ưu điểm của Zalo Marketing sau đây:
Tối ưu ngân sách
Sử dụng Zalo Marketing, doanh nghiệp có thể tạo tài khoản và triển khai các hoạt động Marketing dễ dàng. Zalo đảm bảo mức độ bảo mật cao và hạn chế các người dùng ảo, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí không cần thiết.
Dễ dàng kết nối với khách hàng và tiếp cận bài đăng hiệu quả
Theo Digital Vietnam 2021, số lượng người dùng Zalo xếp thứ 3 sau Facebook và YouTube. Hiện tại, Việt Nam đã có hơn 74 triệu tài khoản Zalo với hàng tỷ tin nhắn và phút gọi video. Việc có số lượng người dùng rộng khắp trên toàn quốc cho thấy khả năng kết nối và tiếp cận của Zalo đến công chúng là rất cao.
Các hình thức Zalo Marketing
Dưới đây là 3 hình thức Zalo Marketing phổ biến mà các doanh nghiệp thường sử dụng trong kế hoạch Marketing của mình.
Thông qua Zalo OA
Giống như fanpage, doanh nghiệp có thể áp dụng Zalo OA (tài khoản Zalo official account) để tạo trang cho tổ chức và bày bán sản phẩm. Bước đầu, bạn cần tạo Zalo OA, xây dựng nội dung và hình ảnh sản phẩm, dịch vụ, sau đó triển khai chiến lược Marketing Zalo qua quảng cáo hoặc CSKH.
Thông qua tài khoản cá nhân
Chỉ cần sở hữu một chiếc SIM chính chủ, bạn có thể sử dụng tài khoản cá nhân Zalo để thực hiện các hoạt động Marketing. Bạn có thể tiếp cận với người dùng khác, kết nối với bạn bè và người xung quanh, tham gia các hội nhóm và chia sẻ nội dung về sản phẩm, dịch vụ trên tài khoản cá nhân.
Zalo Marketing hỗn hợp
Doanh nghiệp có thể sử dụng hỗn hợp các hình thức Marketing để gia tăng hiệu quả. Sử dụng linh hoạt các hình thức phù hợp với từng chiến dịch và thời điểm.
Zalo ads
Tương tự như các nền tảng mạng xã hội khác, Zalo ads cho phép doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng mục tiêu. Điểm đặc biệt của Zalo ads là khả năng tạo quảng cáo mà không cần cài đặt nội dung, kết nối với Zalo hay nạp tiền hoặc chạy chiến dịch.
7 Bước lên kế hoạch Zalo Ads hiệu quả
Bây giờ, chúng ta hãy cùng tìm hiểu 7 bước để xây dựng kế hoạch Zalo Ads hiệu quả.
Bước 1: Hiểu rõ về tình hình quảng cáo Zalo hiện tại
Trước khi bắt đầu, hãy tìm hiểu về các hình thức quảng cáo ưu tiên trên Zalo và các ngành được ưu tiên phân phối.
Bước 2: Xác định target market
Lựa chọn thị trường mục tiêu và phân tích các yếu tố về khách hàng mục tiêu như nhân khẩu học, tâm lý, hành vi giúp bạn lên kế hoạch quảng cáo hiệu quả.
Bước 3: Xác định và phân tích đối thủ cạnh tranh
Tìm hiểu về đối thủ và học từ các thành công và thất bại của họ.
Bước 4: Thiết lập mục tiêu cho kế hoạch
Thiết lập mục tiêu theo mô hình SMART để đạt hiệu quả tốt nhất.
Bước 5: Lên outline kế hoạch
Lên outline cho các giai đoạn và hoạt động cần thực hiện trong kế hoạch.
Bước 6: Xây dựng kế hoạch ngân sách
Lên kế hoạch chi tiêu để đảm bảo ngân sách nằm trong khả năng thực hiện.
Bước 7: Triển khai
Bắt đầu set ads cho sản phẩm và thực hiện kế hoạch quảng cáo.
Với những bước này, bạn có thể tự tin xây dựng một kế hoạch Zalo Ads hiệu quả và nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình.
Nếu bạn quan tâm đến ngành Marketing, hãy truy cập MH Group để tìm kiếm việc làm hấp dẫn trong lĩnh vực này.
Hy vọng bài viết này đã mang đến cho bạn những thông tin hữu ích về Zalo Marketing và giúp bạn xây dựng kế hoạch Zalo Ads thành công.
Vietnamese 
English